Vi tager alle vores kunder seriøst
Hos Rationel tager vi alle vores kunder seriøst – uanset størrelsen på opgaven!
Hos Rationel tager vi alle vores kunder seriøst – uanset størrelsen på opgaven! Det har ofte betydet at små opgaver har vokset sig større med tiden; Det siger både noget om den kvalitet vi yder, og om at alle størrelse kunder føler sig behandlet professionelt hos os. Vær derfor aldrig nervøs for, at din opgave er for lille til os.
Opgaven
Tilbage i 2013 blev vi kontaktet for et tilbud på rengøring, 2 gange ugentligt, af kontorer i Roskilde. Hos Rationel er ingen erhvervskunder for små eller uinteressante, og derfor glædede vi os til et frugtbart samarbejde. Efter besigtigelse, og et godt møde, fik kunden et tilbud, og vi startede vores arbejde umiddelbart herefter.
Det viste sig, at kunden havde flere afdelinger rundt omkring i landet, og også her havde de et behov for grundige rengøringsydelser.
I afdelingerne havde man hidtil haft hver sin leverandør, hvilket gav et broget billede både pris- og kvalitetsmæssigt.
Derfor havde kunden et ønske om at få samlet alle afdelinger under 2 leverandører. Pga. tilfredsheden med vores arbejde, blev vi indbudt til at afgive tilbud på 5 afdelinger. Tilbuddet blev accepteret, og vi startede i løbet af 2013. Alle afdelinger med rengøring 1-2 gange ugentligt.
I dag har kunden samlet alle afdelinger under én leverandør – Rationel.
Epilog
Kunden får løbende nye afdelinger, og derfor har vi i dag et samarbejde omkring 14 afdelinger. Vi gør rent 1-3 gange ugentligt, men herudover sørger vi også for vinduespolering, linnedservice og levering af forbrugsvarer (toiletpapir, håndklæde-ark, håndsæbe m.v.), de steder hvor det ønskes.
For os er dette et eksempel på en succeshistorie med en, på papiret, lille kunde, der har følt sig taget seriøst og godt behandlet. Denne kunde er vokset med tiden – men det er ikke et succeskriterium for os.
For os er enhver tilfreds kunde en succes.
Få et uforpligtende tilbud
Kontakt os på tlf. 70 70 12 13 eller mail: salg@rationel.nu
Vi sidder klar til at tilbyde dig en rengøringsløsning udover det sædvanlige.